先分辨：偶發卡紙還是反覆卡紙
影印機卡紙分兩種情況，處理方向完全不同。偶發卡紙多半是單張紙沒放好、紙張品質不佳造成，取出後即可正常運作。反覆卡紙則是機器一直卡在同一個位置或每印幾張就卡，這通常代表零件磨損、進紙設定錯誤或有異物殘留，需要找出根本原因，光是取出卡紙治標不治本。判斷時請留意面板顯示的卡紙位置代碼，它會告訴你紙卡在進紙、傳輸還是定著區。
六大常見卡紙原因
- 進紙輪磨損：長期使用後進紙輪橡膠變滑，抓不住紙張造成連續卡紙，是反覆卡紙最常見主因。
- 紙張問題：紙張受潮、捲曲、太薄太厚或磅數不符機器規格，都容易卡。
- 紙匣調整不當：導紙板沒貼齊紙張、放紙超過上限線，導致進紙歪斜。
- 濕氣影響：梅雨季或潮濕環境使紙張吸濕變軟，黏在一起一次進多張。
- 異物殘留：先前卡紙時撕破的碎紙、訂書針或迴紋針掉進機內卡住通道。
- 定著組或傳感器：定著組滾輪磨損或紙張偵測感應器髒污，造成傳輸區卡紙。
原因與對應處理表
| 卡紙現象 | 可能原因 | 處理方向 |
|---|---|---|
| 每印幾張就卡進紙口 | 進紙輪磨損 | 清潔或更換進紙輪 |
| 一次進多張黏在一起 | 紙張受潮 | 換乾燥新紙、密封保存 |
| 進紙歪斜卡住 | 導紙板未貼齊 | 重新對齊導紙板 |
| 固定卡在傳輸區 | 異物殘留 | 檢查清除機內碎紙異物 |
| 卡在出紙端 | 定著組問題 | 請維修檢查定著組 |
安全取出卡紙的正確步驟
取卡紙看似簡單，做錯反而製造更多問題。正確步驟是：第一，依面板指示打開對應的機門或紙匣，不要盲目亂拉。第二，取紙時順著出紙方向平順抽出，不要逆向硬拉，以免撕破留下碎紙。第三，若紙張撕破，務必確認機內沒有殘留碎片，碎紙留在裡面會導致下一張立刻再卡。第四，定著區溫度高，若面板提示該區卡紙，應等機器稍微降溫或依警示提示操作，避免燙傷。第五，關好所有機門後再重新列印測試。
反覆卡紙該找維修的時機
如果已經換了乾燥新紙、對齊導紙板、也清過機內異物，卻仍反覆卡在同一位置，多半是進紙輪或定著組等零件磨損，這類需要專業拆換，不建議自行處理。持續在磨損狀態下使用，不但卡紙頻繁，還可能損傷其他零件、留下刮痕在輸出頁面。定期保養與適時更換耗材零件，才是根治反覆卡紙的長久之道。
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